מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר של חברת תפן טכנולוגיות זרימה ומינון בע"מ (להלן ובהתאמה: "תפן", "האתר"). אנחנו באתר מתייחסים בכבוד רב לפרטיותך, ועל כן חשוב לנו להבהיר לך את היקף המידע הנאסף אודותך, השימושים שיתכן ונעשה בו, וזכויותיך ביחס לשימוש זה.
באמצעות השימוש באתר, אתה מסכים בזאת לאמור במדיניות הפרטיות המפורטת להלן (להלן: "מדיניות הפרטיות"), אשר עשויה להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של תפן, והמשך השימוש באתר על ידך מהווה הסכמה לשינויים הנ"ל, ככל ויהיו. כל מידע ומידע שתמסור לנו בעת ההרשמה לאתר, או השימוש בו, כפוף למדיניות פרטיות זו. כל שינוי שייעשה במדיניות פרטיות זו יכנס לתוקף מיד לאחר פרסום מתאים לשינויים אלה, דרך האתר. הנך מסכים בזאת לעיין במדיניות הפרטיות המתפרסמת באתר מעת לעת ולהסכים שכל גישה או שימוש אחר בשירותינו ו/או באתר, יהוו הסכמתך לכל השינויים בהם.
כללי
יש לך את הזכות להתנגד בכל עת לסוגיות מסוימות בנוגע לעיבוד הנתונים [1] שלך מסיבות הנובעות ממצבך הפרטי. במקרה של התנגדות כלשהי, לא נעבד עוד את הנתונים האישיים שלך בנוגע לאותן סוגיות. התנגדותך, שאלותיך, בקשותיך והערותיך בנוגע למדיניות הפרטיות, אתה יכול לשלוח, בכל עת:
למיל: info@tefentech.com
לכתובת: קיבוץ נחשולים, ישראל 3081500
זכויות הפרטיות שלך
בקשר לכל עיבוד של נתונים אישיים על ידי תפן, יש לך את הזכויות הבאות (בהתאם לסעיפים 21-15 ל-GDPR – בכפוף לגבולות החוק של המדינה החברה): זכות גישה, זכות תיקון, זכות מחיקה, זכות הגבלת עיבוד, זכות ניידות נתונים וזכות התנגדות.
יתר על כן וכאמור לעיל, יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך בכל עת. לביטול כזה אין השפעה על העבר, כלומר, הוא אינו משפיע על יעילות עיבוד הנתונים שבוצע עד להודעת הביטול שלך. אם אתה סבור שעיבוד הנתונים האישיים על ידי תפן אינו בהתאם לתקנות הגנת המידע או שאינך מרוצה מהמידע שנמסר על ידינו, יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת (ראה סעיף 77 ל-GDPR).
העברה למדינות צד ג' או לארגונים בינלאומיים
אנו מקפידים שלא להעביר את הנתונים שלך לנמענים במדינות צד ג' ללא רמת הגנה מספקת על נתונים. עם זאת, במקרים מסוימים לא ניתן להימנע מכך וכאשר זה המקרה, תפן נקטה ותנקוט באמצעים מתאימים להבטחת רמה מספקת של הגנת נתונים אצל הנמען בכל עת.
שיתוף המידע שלך
המידע האישי שלך עשוי להיות משותף עם אנשים מסוימים בצוות שלנו וכן עם יועצים חיצוניים. אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך עם השליחים שלנו ברחבי העולם, אשר כולם כפופים לאמור במדיניות פרטיות זו. אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך עם סוכנינו ברחבי העולם ועם ספקי שירותים של צד שלישי המעבדים את המידע שלך בשמנו; עם זאת, סוכנים ונותני שירותים כאלה יהיו מחויבים באופן חוזי לשמור על המידע האישי שלך בסודיות ובאבטחה מתאימה.
מלבד האמור לעיל, אנו רשאים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים רק בכל אחת מהנסיבות הבאות: (א) במקרה בו תסכים כי נשתף את המידע; (ב) בכדי לספק מידע, שירותים או סחורות שתבקש מאיתנו; (ג) על מנת ליצור איתך קשר; (ד) אם נידרש על פי החוק או על פי בקשת רשות מוסמכת כלשהי; (ה) על מנת לאכוף את תנאי השימוש באתר או בכל אחד מהמוצרים והשירותים שלנו; (ו) בקשר לעסקת תאגיד מהותית, כגון מכירת העסק שלנו, מיזוג או מכירת נכסים, או במקרה של פשיטת רגל; (ז) בכל מקרה של מחלוקת או הליך משפטי כלשהו בינך לבין כל חבר בקבוצת תפן; (ח) אם אנו סבורים כי הפרת את תנאי השימוש הרלוונטיים או ניצלת את זכויותיך לשימוש בשירותים או במוצרים שלנו או ביצעת כל מעשה או מחדל שלדעתנו מפרים כל דין; (ט) בנסיבות דחופות, כדי למנוע נזק פיזי או נזק לאדם או לרכוש כלשהו. אנו עשויים למזג מידע אודותיך לנתונים קבוצתיים, אשר לאחר מכן עשויים להיות משותפים על בסיס מצטבר עם לקוחותינו ו/או מפרסמינו; עם זאת, זהותך או המידע האישי שלך לא ייחשפו ללא רשותך.
תקופות אחסון ושימור נתונים
אנו מעבדים נתונים אישיים רק כל עוד הם נחוצים למילוי ההתחייבויות החוזיות שלנו. ברגע שהנתונים הנוגעים כבר לא נדרשים לכך, הם נמחקים בדרך כלל. עם זאת, על מנת לעמוד בדרישות משפטיות מסוימות, עלינו לאחסן נתונים מסוימים מעבר לסיום היחסים החוזיים.
עיבוד נתונים אישיים על ידי תפן למטרות עסקיות מרכזיות
תפן מציעה ללקוחות מהמגזר הקמעונאי התעשייתי, המסחרי, המדעי, המחקרי והציבורי תיק מוצרים ושירותים מקיף. הלקוחות, הספקים והשותפים שלנו מגוונים כמונו. כדי לנהל את העסק הבינלאומי שלנו, יש צורך לעבד נתונים אישיים.
סוג ומקור הנתונים האישיים שמעובדים על ידי תפן
כאשר אתה מבקר באחד מאתרי האינטרנט של תפן, אנו אוספים ממך נתונים אישיים מסוימים. נתונים אישיים המעובדים בקשר זה כוללים את שמך, מדינת ועיר מגוריך, וכתובת הדוא"ל שלך. נתונים אישיים המעובדים בקשר להפעלת אתרי האינטרנט שלנו מסופקים בדרך כלל במהלך השימוש באתר שלנו. אולם במקרים מסוימים, נתונים אישיים שעובדו יכולים להינתן גם על ידי צדדים שלישיים שאינם קשורים לתפן, כגון ספקי שירותי אינטרנט, מתכנתים, ושותפים שיווקיים.
המטרות לעיבוד הנתונים על ידי תפן והבסיס המשפטי
אנו מעבדים את המידע האישי שלך אך ורק למטרות מותרות ובהתאם להוראות החוק הרלוונטיות של ה-GDPR ולחוקים הרלוונטיים להגנת המידע. להלן המטרות:
- כדי לאפשר לך להשתמש באתר ולקיים אינטראקציה, לתקשר איתך מעת לעת בתגובה לבקשותיך למידע או כפי שיכול להיות רלוונטי לחשבונך אצלנו, לשלוח תקשורת שיווקית הקשורה למוצרים ולשירותים שלנו, להתאים אישית את המידע שתפן מספקת לך, לשיפור האיכות הכוללת של החוויה המקוונת ולהמשך פיתוח ושיפור האתר, לספור, לעקוב ולצרף את הפעילות שלך לניתוח שלנו של זרימת תנועה כללית באתר;
- בכדי למלא את חובותינו החוזיות כלפי לקוחותינו וספקיהם או לבצע מה שנקרא אמצעים קדם חוזיים, המתקיימים על פי בקשה ספציפית. במקרים אלה, מטרת עיבוד הנתונים נקבעת על פי החוזה שערכנו עם לקוחותינו או הספקים והשירותים הניתנים במסגרת חוזה זה;
- כדי להגן על אינטרסים לגיטימיים של תפן (ככל שיש צורך בכך), כמו גם של לקוחותינו (ובמידת הצורך, של צדדים שלישיים אחרים). כאשר זה המקרה, אנו מעבדים נתונים אישיים רק לאחר התחשבות נאותה באינטרסים הרלוונטיים שלך. זה כולל בפירוט למשל: אספקת מוצרי תפן ומתן שירותים; שירות לקוחות וטיפול בתלונות; דיוור ישיר בתנאי שלא התנגדת לעיבוד הנתונים האישיים שלך למטרות אלו; העברת נתונים אישיים בתוך תפן למטרות מנהליות פנימיות; אמצעים לניתוח התנהגות משתמשים בדויה לשם שיפור נוסף באתרי האינטרנט שלנו; אמצעים למתן פונקציות באתר כגון ניהול חשבון משתמש;
- אנו מעבדים גם את הנתונים האישיים שלך אם נתת לנו את הסכמתך. אתה רשאי לבטל את הסכמתך בכל עת. שים לב, עם זאת, עיבוד נתונים עד למועד הביטול נותר מותר. זה כולל בפירוט, למשל: רישום לניוזלטר, מבצעים, פניות ליצירת קשר;
- אנו מעבדים נתונים לצורך מילוי חובות משפטיות. חובות כאלה עשויות לנבוע מהוראות מסוימות של משפט מסחרי, סחר, מס וחברה וכן חקיקה אירופאית, למשל, בקשר לתקנות למניעת מימון טרור. באופן פרטני, הדבר עלול לגרום גם לחובות של תפן לשמור, לאחסן, לדווח ולאסוף נתונים, אשר בדרך כלל משרתים מטרות שליטה מצד הרשויות המתאימות;
מידע בנוגע לשינוי ייעוד: אם עלינו לעבד את הנתונים האישיים שלך מכל סיבה אחרת מלבד הסיבה שאספנו אותם במקור; אנו נודיע לך על מטרה חדשה זו במידה המותרת בחוק.
מקבלי הנתונים שלך
נתונים אישיים יהיו זמינים רק לחברות אחרות בתפן אם וככל שזה נחוץ כדי להגן על זכויותינו וחובותינו החוקיות והחוזיות, למשל – לתיאום השירותים החוזיים שלנו. דוגמאות אופייניות הן שירותי ניהול ספקים ולקוחות מרכזיים, שירותי IT מרכזיים ומרכז שירותים משותף פנימי במימון ובחשבונאות. אנו משתפים פעולה עם נותני שירותים חיצוניים למילוי התחייבויות חוזיות מסוימות. זה המקרה, למשל, בקשר עם שירותי ספקים וניהול לקוחות ספציפיים, אירוח של תשתיות IT ומרכז שירותים משותף חיצוני במימון וחשבונאות, עיבוד תשלומים (כרטיס אשראי, חיוב ישיר, רכישה על חשבון), לוגיסטיקה ומסירה, פעילויות קידום מכירות או עסקת הזמנות מקוונות. ככל שאנו מערבים ספקי שירותים חיצוניים, הדבר מתרחש תמיד בגבולות החוק ובהתאם לתקנות הגנת המידע הרלוונטיות. אנו מעבירים נתונים אישיים לנמענים אחרים מחוץ לתפן רק אם אנו מחויבים כחוק לעשות זאת. בכל המקרים האחרים, נעביר את הנתונים שלך רק לצדדים שלישיים אחרים אם נתת לנו את הסכמתך המקבילה. בהקשר של פיתוח רציף של העסק שלנו, אנו עשויים לסלק חברות בנות או חלקים עסקיים או למזג את העסק שלנו או חלקים ממנו עם חברה אחרת. עסקאות כאלה כרוכות בדרך כלל בהעברת פרטי לקוחות הנוגעים לחברת הבת או החלק העסקי שנמכר או שנמכר לקונה או לחברה שנוצרה על ידי המיזוג. במקרה זה, המידע האישי שלך ממשיך להיות נשלט על פי הוראות מדיניות הפרטיות. במקרה הלא סביר של מכירה מוחלטת של תפן או חלקים מהותיים ממנה, המידע האישי שלך יועבר גם לקונה.
עיבוד מידע שאינו אישי על ידי תפן
מידע שאינו אישי הוא מידע שלא ניתן לייחסו לאדם ספציפי. לדוגמא, אנו עוקבים אחר מספר המבקרים באתרנו בכל יום.
ספקי מדיה חברתית
בחלק מהאתרים, תפן משלבת כמה תכנים ופרסומים נוספים (בלוגים, פוסטים, חדשות, סרטונים, ראיונות וכו') שכבר פורסמו ברשתות חברתיות (למשל, פייסבוק, לינקדאין, יוטיוב). כל עוד לא תלחץ על תוכן כזה, שום מידע אישי לא יועבר לספק המדיה החברתית בהתאמה. על ידי לחיצה על תוכן קיר מדיה חברתית, כתובת ה-IP שלך תועבר לספק המדיה החברתית בהתאמה ותישמר, תעובד ותשתמש בה שם בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. הכרזת המידע בקיר המדיה החברתית מודיעה לך כי על ידי לחיצה על תוכן ספציפי, אתה מסכים להעברה כזו של המידע האישי שלך.
תוכל למצוא פרטים נוספים אודות עיבוד המידע האישי שלך על ידי ספקי המדיה החברתית כאן:
עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות. מידע נוסף אודות אופי ומטרתם של קובצי העוגיות המועסקים על ידינו מופיע במדיניות העוגיות שלנו, הנמצא בכתובת:
———————————–
קישורים
האתרים שלנו מכילים קישורים לאתרים אחרים, אשר כפופים להודעות הגנה נפרדות ושונות על הנתונים, מטעם המפעילים המתאימים של אתרים אלה.
**המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך כל האמור לעיל מיועד לנשים וגברים כאחד.
יוני 2021
[1] עיבוד נתונים – אסיפה, אחסון, מחיקה או העברה של נתונים אישיים על מנת להשיג את המידע הנדרש.